Центр «Крепость»

Условия поступления.

Поступление в центр начинается с бесплатного разговора. Мы выслушиваем ситуацию, объясняем порядок действий и помогаем подготовить безопасный приезд без давления и лишних формальностей.

Как проходит поступление

01

Звонок

Позвоните по номеру +7 (985) 553-55-95. Первая консультация по телефону бесплатна. Вы рассказываете, что происходит, а специалист объясняет ближайший безопасный шаг.
02

Консультация

Специалист задаёт вопросы о состоянии человека, употреблении, рисках и предыдущем опыте помощи. Это спокойная оценка ситуации, а не допрос.
03

Подготовка

Мы объясняем, какие документы и вещи понадобятся, как поговорить с близким и как организовать приезд. Возможность сопровождения или транспортировки обсуждается отдельно после оценки состояния.
04

Поступление

Человека встречают в центре, проводят первичную оценку состояния и рисков, объясняют правила пребывания и помогают начать программу.

Что важно знать

Условия обращения

Звонки принимаем круглосуточно, без выходных.
Первичная консультация по телефону бесплатна.
Работаем официально и заключаем договор.
В центре светский формат без религиозного контекста.
Возможность сопровождения при приезде обсуждается заранее.

Конфиденциальность

Обращение рассматривается конфиденциально. До начала программы специалист объясняет, какие документы нужны, как оформляется договор и как регулируются вопросы передачи медицинской информации.

Формат помощи и порядок оформления зависят от состояния человека и выбранной программы. Все условия обсуждаются до поступления.

Что взять с собой

Документы и вещи

Паспорт, если он необходим для выбранного формата оформления.
Удобную одежду и обувь.
Средства личной гигиены.
Список постоянных лекарств и назначения врача.

Что нельзя привозить

Алкоголь и запрещённые вещества.
Оружие и другие опасные предметы.
Лекарства без согласования со специалистом.

Помощь родственникам

Если человек не хочет лечиться

Отказ от помощи — частая ситуация. Родственник может обратиться самостоятельно и получить рекомендации, как начать разговор спокойно, без скандалов, угроз и ультиматумов.

Специалист поможет оценить риски, выбрать правильный момент для разговора и понять, какой следующий шаг возможен именно в вашей ситуации.

Принудительное лечение не обещаем.
Поступление совершеннолетнего человека проводится с его согласием.
При опасном или остром состоянии нужна экстренная медицинская помощь.

Частые вопросы

Можно ли позвонить ночью?

Да, звонки принимаются круглосуточно. Время и порядок приезда согласуются после первичной оценки ситуации.

Можно ли обратиться родственнику без самого пациента?

Да. Родственник может начать с консультации самостоятельно и получить рекомендации по разговору и дальнейшим действиям.

Помогаете ли вы организовать приезд?

Мы подскажем, как подготовить безопасный приезд. Возможность сопровождения, специализированного или медицинского транспорта, условия и стоимость обсуждаются после оценки состояния.

Можно ли приехать в состоянии опьянения?

Сначала необходимо оценить состояние и возможные риски. При потере сознания, судорогах, затруднённом дыхании или другой угрозе жизни вызывайте экстренную помощь по номеру 112 или 103.

Консультация 24/7

Начните с короткого разговора

Позвоните специалисту или оставьте заявку. Мы разберём ситуацию, объясним порядок поступления и поможем понять следующий шаг.

Позвонить +7 (985) 553-55-95 Оставить заявку